糖心永久vip账号密码-凯发平台

数字(zi)化售后服(fu)务(wu)是(shi)适应(ying)新能源汽(qi)车网(wang)联化智能共(gong)享的特点，满(man)足(zu)消(xiao)费者(zhe)售后(hou)服(fu)务体验个(ge)性化
、便捷化
、线上线下一致性需求的新业态，在提升服务效能
、重塑新(xin)能源(yuan)汽车价(jia)值(zhi)链(lian)上将(jiang)发挥关键(jian)性的推动作用
。“目前(qian)我国(guo)汽车(che)售后服(fu)务(wu)价值在汽车产业全生命周期中的比重较(jiao)低(di)，仅占12%左右，新能源汽车不到1%
。”中国消(xiao)费品质量安全促进(jin)会副理事(shi)长严冯敏(min)认为，主要是(shi)传(chuan)统(tong)的汽车凯发平台的售后服务理念(nian)
、服务(wu)手段
、服务(wu)方式，还(hai)不适应以客户为中心(xin)和数字化转型(xing)的要求
。