桥矿影视第24集-凯发平台

数字化(hua)售后服(fu)务(wu)是适应新(xin)能(neng)源汽(qi)车网联化智能共享(xiang)的特点，满足消费者(zhe)售后服(fu)务体验(yan)个性化
、便捷化
、线上线下一(yi)致(zhi)性需求的新(xin)业态，在提升服(fu)务效能
、重塑新能(neng)源汽车价(jia)值(zhi)链上将发(fa)挥关键性(xing)的推动作用
。“目前我(wo)国汽(qi)车凯发平台的售后服务价值在(zai)汽车产(chan)业(ye)全生命周期中(zhong)的比(bi)重(zhong)较低，仅占12%左(zuo)右(you)，新能源汽车不(bu)到1%
。”中(zhong)国消(xiao)费品质量安全促进会副(fu)理事长严冯敏(min)认为，主要(yao)是传统的汽车凯发平台的售后服务理念(nian)
、服务(wu)手段
、服务方式，还不适应以(yi)客(ke)户为中心和(he)数字化转(zhuan)型的要求
。